دور کاری جایگزینی برای سفر های فیزیکی

تعریف

استفاده از ابزارهای ارتباطات راه دور ( تلفن ، فکس ، ایمیل ، وب سایت ها ، ارتباطات ویدئویی و . . . ) :

به عنوان جایگزینی برای سفر های فیزیکی

شامل :

دورکاری

خرید از راه دور

آموزش از راه دور

دولت الکترونیک

ویدئو کنفرانس ها

تجارت های اینترنتی

دور کاری :

کار در خانه به جای یک دفتر کار مرکزی

دفاتر کار اقماری یا مراکز کار محلی :

ایجاد خدمات دفاتر کار به انواع مشاغل توسط مراکز کار محلی

کاهش نیاز به سفر به ادارات مرکزی

مشاغل متحرک :

انواع خاصی از مشاغل ، مثل : فروشندگی سیار ، ویزیتوری ،

نیازمند به سفرهای مکرر

کار افراد داخل خودروهایشان ، کافی شاپ ها و هتل ها

ویدئو کنفرانس

استفاده از ویدئو کنفرانس جایگزینی برای جلسات حضوری

آموزش راه دور

استفاده معلمان و دانش آموزان و دانشجویان از ابزارهای ارتباطات راه دور به جای جلسات حضوری

ارائه کلاس ها و پروژه های از راه دور در برخی دانشگاهها و کالج ها

خرید های اینترنتی

افزایش استفاده از ارتباطات راه دور برای انواع خرید ها و خدمات بانکی

دولت الکترونیک

انجام خدمات دولتی بدون نیاز به مراجعه به سازمان ها و ادارات دولتی

تجارت های اینترنتی

انجام معاملات اینترنتی

مثل مناقصه ها ، فروش و . . .

چگونگی اجرا

ارتباطات راه دور و دورکاری معمولاً به یکی از اهداف زیر صورت میگیرد :

پاسخ به تقاضای کارمندان

به عنوان بخشی از برنامه های کاهش سفر های روزانه

افزایش خدمات شرکت ها و دولت

کاهش هزینه ها

کاهش سفر های خودرو های شخصی

و دیگر اهداف

مجموعه سیاست های مورد نیاز برای اجرای دور کاری :

کدام دسته از مشاغل مناسب هستند

ویژگیهای کارمندان مناسب برای دورکاری

تجهیزات ، امکانات و مزایایی که کارفرماها ملزم به تامین هستند

ویژگیهای سنجش و ارزیابی کار کارمندان دورکاری

برنامه زمانی کار کارمندان دورکاری و چگونگی ایجاد تغییر در آن

بازنگری دوره ای برنامه ها

مدل های ایجاد و رهگیری برنامه های دور کاری

نیازمند تغییر در اقدامات مدیریتی به منظور کاهش نیاز به حضور فیزیکی همه کارمندان به طور همزمان

اقدامات مدیریتی نتیجه محور مانند:

ارزیابی کارکنان بر مبنای عملکردشان نه بر مبنای میزان زمان نشستن پشت میز کارشان

افزایش اعتماد به ارتباطات الکترونیکی

شروع با پروژه های پایلوت

تاثیر بر سفرها

نوع شغل یا فعالیت

دورکاری مناسب برای شغل هایی در ارتباط با جمع آوری اطلاعات مثل :

برنامه نویسی نرم افزار ، برنامه ریزی، تجزیه و تحلیل و طراحی

کیفیت خدمات دورکاری

نیازمند حداقل کیفیت ارتباطی و کامپیوتری

هرچه خانه با لوازم اداری بیشتر ( کامپیوتر، دستگاه فکس، پرینتر، دستگاه کپی و خدمات اینترنت با سرعت بالا) ، پتانسیل کار در خانه و دورکاری هم بیشتر

حمایت کارفرما

کارمندان نیازمند حمایت کارفرما و تشویق به دورکاری

نیازها و اولویت های افراد

تمایل نداشتن همه افراد به دورکاری

عدم امکانات مناسب در خانه برای همه افراد

نا کارآمد بدون کار برخی افراد بدون نظارت فیزیکی

مشوق ها و ارتقا ی شغلی

افزایش دورکاری با مشوق هایی مانند

Parking cash out( پرداخت وجه معادل سوبسید تعلق گرفته به پارکینگ به افرادی که دور کاری میکنند)

تخمین زده شده :

۵۰درصد مشاغل مناسب برای دورکاری

تعداد افراد متمایل به دورکاری خیلی کمتر از این میزان

نیازمندی برخی مشاغل به مواد و امکانات خاص

نیازمندی برخی شغل ها به جلسات حضوری (face to face)

عدم تمایل همه افراد به دور کاری

عدم امکانات مناسب برای همه در خانه

پایین آمدن بهره وری برخی افراد با کار در خانه

لذت بردن برخی افراد از ارتباطات face to face

کاهش چشمگیر در سفرهای روزانه افراد دورکار

مثال :

فردی با دو روز در هفته دور کاری ، کاهش ۴۰ درصدی در سفر های روزانه اش دارد.

جذابیت بیشتر دورکاری برای افرادی با مسیر های طولانی در نتیجه کاهش چشمگیر مسافت پیموده شده خودروها

مثال :

یک برنامه دورکاری در مسیر های طولانی :

کاهش ۱۰ درصدی سفر خودروها

کاهش ۱۵ درصدی مسافت پیموده شده

بخشی از تدریس دکتر تقی زاده در دوره مدیریت تقاضای